随着企业的不断发展,执行力将起着越来越重要的作用,是构成企业竞争力的重要组成部分,是决定企业成败的一个重要因素。如果没有执行力,无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理,都无法发挥其本身的威力。现阶段,执行力不强、执行标准不高、执行效果不好等问题,已成为企业跨越式发展的“隐形绊脚石”。
一、执行力和执行文化的内涵
执行力有两个不同的层次,一个是个人执行力,另一个是企业执行力,执行力要求由上而下贯穿每一个环节。执行力问题,归根结底就是“做”的问题,加强执行力建设,就是要解决好“做什么”、“如何做”和“做得怎么样”等问题。
执行力文化就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化,其关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为,进而提升企业的执行力。企业执行力文化是新经济时代特征对企业管理的影响,是企业战略管理思想发展的要求,是对管理人员素质变化的需要,也是培植与保护核心竞争力的驱使。企业领导在通过各种手段强化执行力的过程中,营造好的企业文化,潜移默化将执行者的意识改变,与管理者达成一种共识。企业执行力文化的魅力就在于能透过无形中的渗透力和感染力,影响企业全体员工的行为,创造共同信念,引导执行者向一致的目标努力。因此,企业领导者最大的任务之一就是营造企业执行力文化。
二、企业执行力不强的表现和原因
执行力不强的企业,其人员对执行力的态度多半是:对执行偏差没有感觉,也不觉得重要;个性上,不追求完美;在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题;对“要求标准”不能也不想坚持。员工不愿发现问题、思考问题和解决问题,这些必然导致企业执行力的遗失。
(一)执行力差的基本表现形式
1.执行无效,该做的没做。少数员工日常工作、生活、学习中要求不严格,对制度、规章掌握不透,规章制度形同虚设,在制度执行上是你讲你的,我做我的,导致工作质量下降,违章现象时有发生。
2.执行低效,做了没有做好。一些中基层管理者在贯彻公司目标、绩效时,鉴于自身综合能力存在差距,心有余而力不足,只见树林不见森林。有的虽然也执行了,但只是轻描淡写,对工作的安排缺乏沟通,不能充分发挥激励作用。
3.执行负效,做了不该做的。少数员工麻痹思想严重,认为制度是束缚,漠视制度、逃避制度、违反制度,造成制度难以完全贯彻执行,致使结果大相径庭。
(二)剖析执行力差的原因
1.主要负责人没有发挥带头作用,在团队内部没有形成积极的执行力文化氛围,执行只停留在口头上。
2.部分管理者的综合素质不高。工作上有布置无检查,检查前紧后松,执行制度不能善始善终。
3.监督考核不力。监督检查机制不完善,有制度不执行或落地执行有偏差,无法发挥其激励约束功能。
三、构建企业执行力应有的态度
(1)企业执行力要渗透到组织团体的方方面面,转变全体员工的行为,使之将目标和任务落实到本职岗位与日常工作中,在组织中发扬团队精神。
(2)构建执行力不是短期的事情,需要长年累月的坚守并融入到企业所有员工的精神之中,成为一种制度化下的习惯。
(3)构建企业执行力的根本是以人为本,造就具有强大执行力的员工队伍是执行力的建设根本。
四、构建企业执行力的关键
(1)沟通。沟通是执行力提升的基础,企业领导(特别是中高层领导)应该和下属进行坦诚的交流和沟通,建立良好的汇报的方式和习惯,通过反馈与沟通确保了解工作中存在的问题及时处理。
(2)以身作则。构建执行力的关键在于高层领导者,在于高层领导者身边有执行力的管理团队,在于整个管理层,更在于领导者的以身作则。
(3)管理制度。执行力要常抓不懈,并建立健全一套合理、可行、具有针对性、严谨的管理制度,不能朝令夕改,使员工无所适从,影响热情和积极性。
(4)监督考核机制。执行力需要有科学的监督考核机制,有相应的落实和检查机制。
(5)培训机制。提升执行力,还要求不断地对员工进行思想与心态的改造培训。
五、建设有效的执行力文化
营造执行力文化的关键在于我们的各级管理者,各级管理者应把执行力的培养看成是动态渐进的过程,对执行中遇到的问题不断加以调整以提高执行的有效性。
(一)、科学的程序是执行的保障
其一,目标本身一定要清晰,可度量、可考核、可检查;其二,要有明确的时间表;其三,要有顺序的概念,事情要分轻重缓急;其四,指令一定要明确简明;其五,主要领导要具备领悟能力、计划能力、指挥能力、协调能力、授权能力、判断能力和创新创造能力等方面的能力;其六,要跟进;其七,执行要有反馈机制。
(二)培育一个执行力强的团队
执行终究靠的是人,要选拔和重用执行力强的员工,不仅要给予宽阔的舞台,还要把这些人搭配好。使他们能够有权力,达到责权结合,让他清晰地认识到个人的未来,有更大的发展空间,不断补充新的决策权利。要提高团队自身执行力,使之树立正确的执行力态度,形成一个执行力培育体系,授之于执行的科学方法。
(三)提升执行力的知与行
制定科学合理的综合管理目标;择时推行业务流程和管理模式再造;操作系统的优化整合;建立有效的激励约束机制;有计划地开展执行力培训。
(编后)执行要上下一致、步调统一,需要强有力的执行文化作为保证,而且它需要中高层管理者及基层员工共同参与和长期打造。领导者是第一执行力,以身作则是前提。中层管理者是第二执行力,增强责任心是关键。基层员工是最终执行力,执行质量直接关系成果的质量。只有这样才能建立一个畅通的、强大的执行文化,为公司各项目标的达成做好保障。
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