对于小男孩来说，割草之后的花园就是他的产品，如果小男孩做的不好，那么雇主就会不满意小男孩的工作，换一个更好的割草工。对于企业来说也一样，如果产品不被市场和客户认可，那么，人们会选择更好地的产品，企业将最终会失去客户与市场。

产品是企业在市场上竞争的核心，实际上一个企业的战略规划、管理体系等等都是为了产品，就是产品的品牌、产品的品质、产品的质量、产品的影响力等，其目的就是为了叫客户认同、叫市场认同。而如何才能提高产品质量，让市场满意、让顾客满意，这则故事给了一个很好的办法：从顾客中来，到顾客中去。从顾客那里得到信息，从客户的感受中发现自己的优缺点，从而更好地提升产品品质。

做质量的大多数时候都是被动的，只是延续出现问题然后解决问题的模式，如果能主动查找问题并解决问题那才是完美的质量管理模式。即以顾客为关注焦点，不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足，然后改进自己的产品质量，牢牢地抓住客户。

市场是为那些有准备的企业准备的，我们要心态端正、扎实工作，不懈努力，不能光在嘴上喊，只有我们抓住了产品的核心，客户、市场就能认同，我们的销售自然就得到增长。打造好的产品，提升产品品牌优势和影响力，这样才能能让企业在越来越激烈的市场竞争立于不败之地。